Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Воронежа

Обслуживание техники Dell осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Телефон горячей линии: 7 (473) 202-11-54

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@vrn.dell-russia-support.com

Руководство: director@vrn.dell-russia-support.com

 

График работы сервисного центра: ЕЖЕДНЕВНО с 9:00 до 20:00

7 (473) 202-11-54

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Доставка устройств в сервис

Транспортировка устройств в сервисной центр Dell Russia

2

Проверка оборудования

Мастера проводят детальную проверку устройства: техническую, программно-аппаратную. Процедура занимает некоторый период времени.

3

Согласование условий

Специалисты обговаривают c заказчиком все условия работ и услуг: стоимость, сроки, гарантийные правила.

4

Проведение работы

Сотрудник проводит ремонт: заменяет поврежденную запчасть рабочей заводской комплектующей

5

Принимаете отремонтированное устройство

После завершения процесса восстановления вы получаете пригодный к эксплуатации прибор c гарантийным сертификатом Dell

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Сервисный центр DELL

ЕЖЕДНЕВНО с 9:00 до 20:00